우리의 기술 팀은 린 생산에 대한 핵심 기술과 경험을 보유하고 있습니다. 기술 최고 엔지니어와 팀은 20 년 이상의 개발 및 설계 경험을 보유하고있어 고객이 효율적인 생산을 달성 할 수 있도록 건전한 기술 지원 및 솔루션을 제공 할 수 있습니다.
온라인 상담 및 기술 지원
이메일, 전화 또는 온라인 채팅 도구를 통해 즉각적인 기술 조언과 문제 해결을 고객에게 제공합니다.
원격 문제 해결
고객이 장비 고장을 진단하고 화상 통화 또는 원격 데스크탑 공유 도구를 사용하여 솔루션을 제공하는 데 도움을줍니다.
온라인 교육 및지도
화상 회의를 통해 장비 운영 및 유지 보수 교육을 제공합니다.
소프트웨어 업데이트 및 업그레이드
소프트웨어 업데이트를 원격으로 푸시하여 고객의 장치가 최신 및 안정적인 시스템에서 실행되도록합니다.
원격 모니터링 및 유지 보수
IoT 기술을 사용하여 장비 상태를 원격으로 모니터링하고 잠재적 인 문제를 예측하며 미리 유지 보수를 수행하십시오.
전자 매뉴얼 및 리소스 라이브러리
제품 매뉴얼, 운영 비디오, 자주 묻는 질문 및 기타 리소스에 대한 온라인 액세스 제공.
주문 처리 및 물류 추적
고객의 주문 요구 사항을 원격으로 처리하고 장비를 적시에 제공하기 위해 물류 추적 서비스를 제공합니다.
시장 분석 및 권장 사항
고객이 시장 수요를 이해하고 제품 선택을 최적화 할 수 있도록 업계 트렌드 분석 제공.
